应联系平台介入处理，要求补发或退款。依据《民法典》，商家少发货属于不当得利，应及时处理，否则将承担法律责任，可能面临罚款或信誉损失。
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少发货应追责。操作：1. 保存证据，如订单、聊天记录；2. 联系商家协商补发或退款；3. 若商家不理，向拼多多平台投诉；4. 平台处理不当，考虑向消协或法院求助。
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常见处理方式有协商、投诉平台、诉讼三种。建议先尝试与商家协商，无果后向平台投诉，仍无法解决可考虑诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。

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